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Printemps 2026

De chaque canal à chaque conversion.

Ce printemps, nous vous offrons la clarté nécessaire pour identifier les canaux qui convertissent vraiment, l’IA pour passer à l’action, et la portée nécessaire pour vous développer là où se trouvent vos clients.

65+ nouveautés déployées ce trimestre

Les nouveautés phares

Six fonctionnalités phares. Cliquez pour les voir en action.

Moteur de conversion multicanal

Tous les forfaits payants

Fonctionnalités complètes sur Entreprise et Pro

Quoi

Unifiez le suivi des conversions pour l'email, le SMS, WhatsApp et les notifications push. Définissez des événements de conversion, configurez des règles d'attribution et suivez les résultats en temps réel depuis un tableau de bord unique.

Impact

Découvrez vos meilleurs canaux de conversion et obtenez un ROI clair sur vos campagnes et automatisations.

Scores prédictifs dans une fiche contact Brevo - risque de churn, achats attendus et valeur vie prédite

Scores clients prédictifs

EntProIA
Quoi

Calculez automatiquement le risque de churn, la valeur vie client et la probabilité d'achat, mis à jour en temps réel selon les comportements.

Impact

Agissez avant le départ de vos clients. Priorisez les opportunités à forte valeur et déployez des campagnes de rétention ciblées basées sur l'intelligence prédictive.

Éditeur de pop-up Brevo avec un aperçu en direct d'une pop-up promotionnelle sur un site web

Pop-ups promotionnels

EntPro
Quoi

Affichez des pop-ups directement sur votre site ou application mobile. Promouvez des offres ou mettez en avant des annonces, sans opt-in requis.

Impact

Transformez la navigation en action grâce à des messages ciblés déclenchés en fonction du temps passé sur la page, l’intention de sortie ou un événement spécifique. Choisissez parmi nos templates pour vous lancer rapidement et engager vos visiteurs exactement au bon moment.

CRM : Missions affichant une action recommandée et un email de prospection rédigé par l'IA

CRM : Missions

Sales AdvancedIALancement progressif
Quoi

Une IA qui apprend votre playbook de vente, génère des emails de prospection personnalisés, analyse les données d'entreprise pendant les appels et recommande la meilleure action suivante pour accélérer la progression de vos opportunités.

Impact

Concluez plus d'opportunités plus vite. Transformez la prospection et le suivi manuels en une approche intelligente, personnalisée et à grande échelle, afin de libérer votre équipe pour la conclusion.

Tableaux de bord analytiques accessibles à un sous-compte Brevo

Analyses pour les sous-comptes

Ent
Quoi

Les administrateurs Enterprise peuvent désormais accorder aux sous-comptes un accès indépendant aux analyses. Chaque équipe peut accéder à des tableaux de bord prédéfinis et personnalisés et interroger ses données en langage naturel grâce à l'IA.

Impact

Développez l'autonomie multi-comptes sans perdre le contrôle. Donnez à vos équipes distribuées des analyses en libre-service.

Chatbot IA Brevo répondant à une question client dans un widget de chat sur un site web

Chatbot IA

Sales AdvancedIALancement progressif
Quoi

Déployez un agent de service client intelligent sur votre site web ou via WhatsApp. Répondez aux FAQ, qualifiez les leads et transférez les problèmes complexes à des humains 24h/24, 7j/7.

Impact

Réduisez vos temps de réponse, libérez votre équipe des questions répétitives et ne manquez aucun lead, même en dehors des heures de bureau.

Ce que nous avons déployé ce trimestre

Moteur de conversion multicanal

Unifiez le suivi des conversions sur l'email, les SMS, WhatsApp et les notifications push, avec une attribution en temps réel depuis un tableau de bord unique.

Tous les forfaits payants

Scores clients prédictifs

Prédictions de l'IA pour le risque de churn, la valeur vie et la probabilité d’achat, mises à jour en temps réel.

EntProIA

Analyses pour les sous-comptes

Accordez aux sous-comptes un accès indépendant aux analyses, avec des tableaux de bord prédéfinis et des requêtes IA en langage naturel.

Ent

Solution UTM personnalisée

Créez des templates UTM et automatisez la génération de paramètres pour chaque lien de campagne.

EntPro

Pop-ups promotionnels

Affichez des pop-ups ciblés sur votre site ou application, déclenchées par le temps passé sur la page, l'intention de sortie ou des événements.

EntPro

Intégration TikTok Ads

Associez les segments Brevo à TikTok pour le retargeting et la création d’audiences similaires.

Tous les forfaits payants

Détection automatique de la langue

Détectez automatiquement la langue préférée de chaque contact et adaptez le contenu de vos emails en conséquence.

Tous les forfaits payants

Produits récemment consultés

Déclenchez des automatisations personnalisées en fonction des produits qu'un contact a consultés mais n'a pas achetés.

EntPro

Groupes de consentement

Laissez vos contacts choisir précisément ce qu'ils reçoivent de vous, par thème ou centre d'intérêt.

EntPro

Solution de réabonnement WhatsApp

Réengagez en toute conformité les contacts précédemment désinscrits des communications WhatsApp.

EntPro

CRM : Missions

L'IA rédige des prises de contact personnalisées et recommande la meilleure action suivante pour faire progresser chaque opportunité.

Sales AdvancedIALancement progressif

Chatbot IA

Déployez un agent de service intelligent sur votre site web ou via WhatsApp, Instagram ou Facebook pour répondre aux FAQ et qualifier des leads 24h/24, 7j/7.

Sales AdvancedIALancement progressif

Analyses de ventes personnalisées

Créez des tableaux de bord personnalisés en temps réel pour suivre la vitesse du pipeline, la précision des prévisions et les indicateurs d'opportunités.

EntPro

Intégration LinkedIn Lead Ads

Synchronisez directement vos leads de LinkedIn Lead Gen Forms avec vos contacts Brevo. Associez des segments pour le retargeting.

Tous les forfaits payants

Attributs d'entreprise dans les formulaires

Ajoutez des attributs d'entreprise aux formulaires pour recueillir des données de leads B2B plus riches.

Tous les forfaits payants

Éditabilité front-end des objets personnalisés

Créez, modifiez, supprimez des enregistrements d'objets personnalisés dans l'interface Brevo. Déclenchez des automatisations à chaque modification.

EntPro

Connecteur Claude en 2 clics

Connectez Claude AI aux scénarios Brevo en seulement deux clics.

Tous les forfaits payants

Partagez vos automatisations et blocs de contenu

Partagez vos scénarios d'automatisation et blocs de contenu entre vos sous-comptes. Assurez la cohérence de votre marque à grande échelle.

EntLancement progressif

Templates SMS dans les automatisations

Utilisez et réutilisez vos templates SMS directement dans vos scénarios d'automatisation.

Tous les forfaits payants

Enregistrer et réutiliser du contenu dynamique

Créez des blocs de contenu dynamique une seule fois et réutilisez-les dans plusieurs campagnes.

Tous les forfaits payants

Lancement de la CLI : créez des intégrations OAuth

Créez des intégrations OAuth avec Brevo en quelques minutes grâce à la nouvelle CLI développeur.

Tous les forfaits payants

Ce qui vous attend au H2 2026

Boostez la croissance de vos revenus avec des analyses prédictives, des automatisations intelligentes et une gouvernance évolutive.

Création de campagnes email par l'IADécrivez votre objectif ; l'IA gère l'objet, la rédaction, l'audience et le design.
Recommandations de campagnes email par IAOptimisations en un clic pour la délivrabilité, le contenu et l'heure d'envoi.
Messagerie RCSMessagerie mobile interactive et personnalisée avec expéditeur vérifié, carrousels et boutons.
Envoyez des SMS le week-endSupprimez les restrictions d'envoi et touchez vos clients lorsqu'ils sont les plus réceptifs.
Scores personnalisésCréez des formules et des agrégats pour segmenter, personnaliser et déclencher des automatisations.
Segments prédictifsCiblez les clients les plus enclins à acheter certains produits grâce aux analyses comportementales de l'IA.
Segmentation par géolocalisationCiblez des audiences locales par pays, ville, code postal et proximité, sans aucun effort manuel.
Système de ticketing pour le support clientPriorisez les tickets clients grâce à des règles SLA, suivez les temps de réponse et recevez des alertes en cas de dépassement de délai.
Écosystème d'applications BrevoAdaptez Brevo à vos besoins avec des applications sur mesure créées par vos équipes ou partenaires.
Content HubCentralisez vos éléments de marque dans une seule bibliothèque. Accédez à vos images et contenus sur tous les canaux.
Voix de marque propulsée par l’IADéfinissez votre ton une fois ; assurez-vous que chaque message vous ressemble.
Moteur de récompenses unifiéOffres (coupons, bons de réduction, récompenses) : créez une fois, déployez partout. Modèle unique, analyses unifiées.
Catalogue produits multi-marchésActivez les produits multi-marchés : noms, prix et URL s'adaptent selon la langue et la boutique du contact.
Alertes baisse de prixAlertez vos clients quand le prix d'un produit consulté baisse et convertissez.
Programme de parrainageAcquérez de nouveaux clients à moindre coût grâce au parrainage intégré, qui récompense parrains et filleuls.
CRM augmenté par l’IAProchaines étapes par IA pour chaque opportunité. Évitez la stagnation et accélérez vos revenus.
Complétion d'attributs par l’IALaissez l'IA remplir les attributs manquants et générer des accroches personnalisées.
Enrichissement des données de venteEnrichissez automatiquement vos entreprises et contacts avec des données commerciales essentielles issues de multiples sources.
Synchronisation des rendez-vous multi-outilsCentralisez tous vos rendez-vous (Gong, Zoom, Google Meet, Calendly...) dans Brevo. Profitez de rapports complets et d'analyses basées sur l'IA.

Les éléments de la feuille de route représentent des priorités de développement planifiées et sont sujets à modification. Brevo ne garantit pas les dates de sortie spécifiques ni le périmètre final des fonctionnalités.

Découvrez-le en action

Bénéficiez d'une présentation personnalisée des fonctionnalités qui comptent le plus pour votre équipe.